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Position : Responsable Boutique Kinshasa 

Environnement du poste : Rattaché(e) au Responsable Secteur 

Lieu d’exécution du Contrat : Kinshasa

Date limite de dépôt des candidatures : le 14 Septembre à 15heures

 

Missions du poste : 

 

Le Responsable de boutique a pour mission de développer le chiffre d’affaires de la boutique en maximisant le revenu par abonné et en répondant au mieux aux attentes des clients. Il/elle vise à dépasser les objectifs fixés et anime l’équipe commerciale de sa boutique.

 

Ses missions sont :

 

Management d’une équipe de 3 à 5 vendeurs et techniciens : 

• Coaching au quotidien 

• Briefing matinal quotidien et animation des réunions hebdomadaires

• Suivi des performances

• Arbitrage des parts variables individuelles

• Gestion des plannings de présence en adéquation avec la fréquentation de la boutique etc.

Application de la politique commerciale définie pour le pays :

• Mise en place d’animations commerciales pour dynamiser la boutique

• Suivi du bon déroulement des opérations commerciales et contrôle de la qualité du merchandising

Gestion opérationnelle de la boutique :

• Suivi de l’application des procédures (notamment logistiques, financières)

• Contrôle de la caisse et des stocks

• Mise en œuvre de la programmation définie par le siège

• Alertes sur le SAV et la maintenance des équipements de la boutique si besoin

Suivi des performances de la boutique :

• Analyse quotidienne des KPI de la boutique et remontée à l’attaché commercial et au directeur des ventes

• Proposition d’actions correctives

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Formation, expériences professionnelles et compétences requises :

 

• Etudes commerciales, équivalent Graduat en Sciences Commerciales ou Economiques

• Expérience de management d’une équipe de vente ou expérience significative de vente B2C, idéalement dans le secteur des télécoms ou NTIC

• Capacité à partager son expérience et transmettre ses connaissances

• Maîtrise des techniques de vente B2C

• A l’aise avec les outils informatiques

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Comportements attendus :

 

• Aptitude forte à insuffler de l’énergie aux autres et à démontrer un dynamisme commercial / leadership

• Goût prononcé pour le travail en équipe

• Bonne présentation, naturel souriant

• Capacité à faire progresser sa force de vente dans l’approche commerciale et dans la mise en avant des offres et produits

• Empathie, capacités d’écoute

• Persuasif et doté d’un sens du client développé

• Rigueur avec les chiffres et l’administratif

• Appétence pour la télé et les nouvelles technologies

 

Mobilité Géographique appréciée

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Pour postuler, merci d’envoyer votre dossier (CV + lettre) référencé RB/KIN/2018 par mail à l’adresse :  recrutementrdc@canal-plus.com

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Date limite de dépôt de candidature le 14 Septembre à 15h00